خطوات التسوق عبر الإنترنت لتجربتك الأولى مع الأون لاين

خطوات التسوق عبر الإنترنت أصبحت شيئا معروفًا لدى الكثيرين اليوم، لكن ماذا إذا كانت تلك هي تجربتك الأولى؟ سنتحدث بالتفصيل اليوم عن خطوات التسجيل في مواقع التسوق الإلكتروني والشراء منها.

تطور التسوق عبر الانترنت

وفقًا لـ “دراسة التجارة الإلكترونية العالمية لعام 2018 Pitney Bowes” ، بعد إجراء مقابلات مع 13000 مستهلك في 12 سوقًا رئيسيًا حول العالم وما مجموعه 650 تاجر تجزئة في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا ، وجد أن 94٪ من المستهلكين قاموا بتجربة التسوق عبر الإنترنت.
من المهم أيضًا ملاحظة أن معدل تكرار التسوق عبر الإنترنت قد زاد. على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ، يتسوق 30٪ من الأشخاص عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، وهي زيادة كبيرة من 19٪ في العام السابق.
يمكن ملاحظة أنه بسبب الشعبية المتزايدة للدفع عبر الإنترنت وخدمات التوصيل السريعة يبحث المزيد من الناس عن خطوات التسوق عبر الإنترنت.

إذا كانت تجربتك الأولى في التسوق عبر الانترنت فيجب أولا التسجيل كعضو في المتجر الإلكتروني مجانًا.
يمكن للأعضاء مشاهدة سجلات التسوق (مثل رقم الطلب أو تفاصيل الطلب أو حالة الطلب) في “حسابي” ، ويمكنهم أيضًا تخزين المعلومات الشخصية مثل عناوين التسليم لتسهيل التسوق التالي عبر الإنترنت.

خطوات التسوق عبر الإنترنت

1) قم بتسجيل الدخول إلى المتجر الإلكتروني مثل أمازون أو eBay أو جوميا
2) حدد المنتجات المفضلة لك
3) انقر فوق “إضافة إلى سلة التسوق” أو انقر فوق المنتج ، وحدد الكمية المطلوبة
4) بعد إتمام عملية الشراء ، انقر فوق “عربة التسوق” في الزاوية اليمنى أو اليسرى العليا لمتابعة عملية الشراء
5) أدخل تفاصيل التوصيل الخاصة بك واختر طريقة الدفع
6) قم بتأكيد الطلب وإتمام المعاملة
يمكنك التسوق في أي متجر عبر الإنترنت في بضع خطوات بسيطة.

اقرأ أيضًا: مع دخول موسم الجمعة البيضاء إليك نصائح الأمان للتسوق عبر الإنترنت

اقرأ أيضًا: اشهر موقع تسوق على الانترنت.. تعرفي على كيفية الشراء من أمازون

1. نصائح لاختيار المنتج

قبل خطوات التسوق عبر الإنترنت نرغب بإعطائك بعض النصائح للوصل إلى المنتج المرغوب.

في “الصفحة الرئيسية” انقر عرض أحدث المنتجات ، ستجد أفضل عشرة تصنيفات للمبيعات ، فئات المنتجات ، إلخ.
بعض المتاجر توفر منطقة خاصة لعرض أحدث المنتجات وأكثرها خصمًا.
أدخل فئة المنتج في “عمود فئة المنتج” ستجد جميع الفئات المختلفة بما في ذلك المنتجات السمعية والبصرية والأجهزة المنزلية وأجهزة الكمبيوتر / الهاتف والأجهزة المدمجة ، انقر فوق الفئة المحددة لعرض المنتجات ذات الصلة.
“شريط البحث” يمكنك إدخال اسم المنتج أو العلامة التجارية أو الكلمات الرئيسية ذات الصلة في شريط البحث في الأعلى ، ثم النقر لعرض نتائج البحث.

2. خطوات التسوق عبر الإنترنت: تسوق المنتجات

ستعرض “عربة التسوق” في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة كمية المنتج وسعره. يمكنك تعديل عدد المنتجات بالترتيب في “عربة التسوق”.

3. خطوات التسوق عبر الإنترنت: أكد الطلب

بعد إتمام المعاملة ، سيتلقى بريدك الإلكتروني إشعار تأكيد الطلب ، والذي يحتوي على تفاصيل طلبك.
يمكنك أيضًا النقر فوق “حسابي > سجل الطلبات” لعرض تفاصيل طلبك.

4. خطوات التسوق عبر الإنترنت: اختر من طرق التوصيل

– يتم شحن جميع الطلبات المرسلة إلى العميل مباشرة من قبل الشركة المصنعة او الوكيل أو المتجر الإلكتروني، ويمكن جعل الرسوم الإضافية بالشحن (يتم دفعها عند التسليم أو عن طريق التحصيل المسبق ببطاقة الائتمان).
تنتبه المتاجر أيضا لمستخدمي PayPal أو مستخدمي الدفع ببطاقات الائتمان.
بعد تأكيد الطلب ، ستتلقى (في غضون بضعة أيام عمل) رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من الشركة أو المتجر لإعلامك بمعلومات الاستلام أو التسليم.

اقرأ أيضًا: ماذا يقول الناس عن مواقع التسوق عبر الانترنت؟ أهم المميزات والعيوب

مزايا التسوق عبر الإنترنت

أولاً ، يمكنك “الذهاب إلى المتجر” في المنزل ، والطلب لا يتقيد بوقت معين:
في الوقت الحاضر ، لا يتوفر لدى الرجال والنساء العاملين ، نظرًا لعملهم المزدحم أثناء النهار ، المزيد من الوقت للذهاب للتسوق ، لذلك أصبح التسوق عبر الإنترنت يصبح الخيار الأول.
يمكنك اختيار ما تشاء على الإنترنت ، وأنت لست مقيدًا بالوقت، واتبع خطوات التسوق عبر الإنترنت المذكورة.
ثانيًا ، للحصول على قدر كبير من معلومات المنتج ، يمكنك شراء منتجات غير متوفرة محليًا.
في الواقع ، غالبًا ما يقول الجميع إنه يحب أن يتسوق على الأرض ، ولكن على الإنترنت ، يمكنك الاختيار ببطء ، ويمكنك شراء منتجات غير متوفرة أو متاحة محليا.!

ثالثًا ، الدفع عبر الإنترنت أكثر أمانًا من الدفع النقدي التقليدي ، ويمكنه تجنب فقدان النقود أو التعرض للسرقة.
يمكنك استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بسهولة وأمان ، ويمكنك تجنب الذهاب إلى مراكز التسوق أثناء حمل الكثير من النقود في جيبك ، وهو أمر غير آمن!

رابعًا: لا داعي لزيارة الموقع شخصيًا ويمكنك طلب البضائع وشرائها وتوصيلها ، مما يوفر الوقت والجهد.
خاصة في الأيام الحارة ، يمكنك التسوق في المنزل ، ويكون التوصيل السريع أكثر راحة. التسوق في المتجر الفعلي متعب للغاية!

خامسًا ، نظرًا لأن المنتجات عبر الإنترنت توفر سلسلة من التكاليف مثل استئجار واجهات المحلات (الإجابة السابقة) وتوظيف الموظفين والتخزين والحراسة ، بشكل عام ، فإن أسعارها أرخص من المنتجات المماثلة في مراكز التسوق العامة.
أسعار مستحضرات التجميل والملابس أو الضروريات اليومية الأخرى أقل بكثير من تلك التي تباع في مراكز التسوق العامة أو المتاجر المادية!

باختصار ، يمكن ملاحظة أن خطوات التسوق عبر الإنترنت قد كسرت حواجز نماذج الأعمال التقليدية ، وله جاذبية وتأثير هائلين على المستهلكين والمؤسسات والسوق.
إنه بلا شك تأثير “متعدد المكاسب” في اقتصاد السوق الجديد وبعد فترة سيصبح هو الوضع المثالي.

عيوب التسوق عبر الإنترنت:

أولاً ، الفجوة بين المنتج الفعلي والصورة كبيرة جدًا.
لا يمكن التسوق عبر الانترنت إلا من خلال رؤية الصور ، وعندما تصل البضائع فعليًا إلى يديك ، ستشعر أنها مختلفة عن الشيء الحقيقي.
هذا ليس آمنًا مثل الشراء في المركز التجاري.

ثانيًا ، لا يمكنك تجربته. خطوات التسوق عبر الإنترنت هي فقط لمشاهدة الصور ومقدمة موجزة للعناصر ، مثل الملابس أو الأحذية ، لا يمكنك تحديد ما إذا كانت مناسبة لك بشكل مباشر.
ولكن إذا كنت تشتريها من المركز التجاري ، فيمكنك تجربتها ورؤية تناسبها على الفور ولا تحتاج إلى التفكير كثيرًا في الأمر للشراء ، ولكن التسوق عبر الإنترنت أكثر صعوبة.

ثالثًا ، هناك أيضًا حالات متكررة للخداع في التسوق عبر الإنترنت.

رابعا ، سرعة التسليم. يمكن تسليم العناصر المشتراة عبر الإنترنت بسرعة وسيستغرق الأمر يومًا أو يومين ، وأسبوعًا أو أكثر.
في بعض الأحيان ، ستكون هناك بعض المشاكل في عملية التسليم ، وإذا لم تكن راضيًا عن العنصر الذي اشتريته، فعليك المرور عبر رابط التسليم وتغيير العنصر أو طلب إعادته.
‏هذا مزعج قليلا ؛ ففي مركز التسوق ، إذا رأيت ما تريد ، يمكنك الحصول عليه مباشرة ، وإذا لم تكن راضيًا ، يمكنك تغييره مباشرة.

هناك دائمًا أوجه قصور في كل شيء ، وآمل أن تكون الشركات والمستهلكون صادقين وأن يجعلوا التسوق عبر الإنترنت أكثر أمانًا وكمالًا! !

نأمل أن تكون قد استفدت اليوم وعرفت بشكل تفصيلي وكامل خطوات التسوق عبر الإنترنت والشراء من مواقع التسوق الإلكتروني.

اقرأ أيضًا: 7 نصائح عند التسوق الإلكتروني لضمان السلامة وأمان بياناتك

اقرأ أيضًا: أفضل 4 مواقع تسوق ملابس نسائية عبر الانترنت.. تعرفي عليها